（通讯员 何让泽）11月17日，在N2-331教室里，湖北文理学院资院环境与旅游学院MTA开启了一节引人入胜的特别课堂。这次课堂的主角，是我校旅游管理专业09届本科毕业生、现任襄阳领航者国际旅行社有限公司总经理吴开美。作为一位深耕旅游行业15年的资深从业者，吴开美以其丰富的经验和独到的见解，为同学们带来了一场精彩纷呈的授课。

（N2-331课堂现场 摄影师：何让泽）

吴开美总经理将自己15年的从业经验毫无保留地分享给了在座的每一位同学。她将自己的职业生涯分为三个阶段：2009-2012年、2013-2019年、2020年至今，并详细分析了每个阶段旅游行业发展的特点。她指出，随着旅游市场的不断变化，旅游行业也面临着前所未有的挑战和机遇。

[龙雨萍副院长（右）、吴开美总经理（左）为MTA学员授课 摄影师：何让泽]

在授课过程中，吴开美总经理不仅回顾了过去，还展望了未来。她利用2024年上半年国内各大旅行社的最新数据，深入剖析了旅行社现阶段所面临的各种困境，如跨业经营竞争加剧、市场变化消费多元、人才流失后继无力等。同时，她也指出了旅行社转型升级的办法和方向，如互联网思维转变、员工向数字文旅复合型人才转型、“新零售+新旅游”模式转型等。

为了让同学们更直观地理解旅行社如何开展研学课程，吴开美总经理还特意带来了向湾村红色旅游研学案例。她邀请所有24级MTA研究生同学模拟制作研学课程，同学们积极响应，迅速分成了3组，分别针对高中、初中、小学等不同年龄段的学生，设计出了各具特色的研学课程。在随后的讨论环节中，同学们纷纷发言，就研学课程的设计思路、实施难点等问题进行了深入交流。

此次课堂在热烈而有序的氛围中圆满落幕。龙雨萍副院长在总结发言中高度评价了吴开美总经理的授课成果。她表示，吴总经理的授课不仅让同学们对旅游行业有了更深入的了解和认识，更激发了他们对未来职业发展的思考和探索。希望同学们能够珍惜这样的学习机会，不断提升自己的专业素养和实践能力，为未来的职业发展奠定坚实的基础。同时，她也鼓励同学们将课堂上的所学所得转化为推动旅游行业转型升级的实际动力，为行业的发展贡献自己的智慧与力量。

此次授课不仅是一次知识的传授与分享，更是一次思想的碰撞与灵感的激发。在吴开美总经理的悉心引导和龙雨萍副院长的精心组织下，湖北文理学院MTA研究生们不仅收获了宝贵的知识与经验，更对未来的职业发展充满了信心和期待。

（责编：王天天；审核：龙雨萍）